1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费。

2、旅游车及行程内所列之各种交通工具。

3、行程中标明之餐食。

4、行程中所列等级酒店（2人1房，如遇单房需补房差，没有自然单

5、行程表内所列各项游览项目及入场费用。

6、行李：每位限携带手提行李1件及托运行李1件

(重量不超过20KG)

1、泰国签证费用（包括旅游签或落地签费用）。从2017年9月1日凌晨开始，泰国个签费用恢复为320元/人（外领区另+150元/人），泰国落地签费用恢复为430元/人，以上费用均不含快速通关小费20元/人。

2、单间差费或加床费用。

3、行李物品保管费及托运行李超重费。

4、自由活动期间的餐食费及交通费；行程之外的观光节目

5、个人消费（如：电话、付费电视、洗衣等旅游费用包含之外的）

6、“旅游费用包含”内容以外的所有费用

7、 因罢工、天气原因、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内不可抗力情况所导致的额外费用。（特别说明：航班延误和或取消造成行程缩短的问题，旅行社只承担协助责任，即协助客人与航空公司协商安排住宿或向航空公司提出相应赔偿，协助客人理赔保险等。）

8. 接泰中旅游同业商会通知，从2017年9月1日开始，入泰游客均需现付地接导游20元/人/天的导游服务出差费，此费用需游客入泰后现付地接导游，谢谢！（人民币20元相当于100泰铢）

1.为了确保您能够按时出行，产品确认后请在24小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同。

2.客人酒店住宿若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，我社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须补单人房差。

3.包机产品，酒店切房操作，同一个团队大床/双标尽量安排，具体以实际入住为准；无法指定房型；以及要求与其他游客一样的房型，敬请谅解！

4.包机机票不得改签、更改或退票，如需退票，其损失由客人自行承担；请在报名时务必确认机票使用姓名拼音与护照上完全一致，否则造成损失由客人自行承担。此为包机产品,机票一经确认，不得取消、不能退票、改票、签转、退税，去程不用回程自动作废。航班时间仅为参考航班，最终航班时刻需以民航局公布时间为准，我们会在您出行前（一般为1-2天）电话通知您。

5.当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。

6.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。

7.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续。

8.出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

9.为了确保您在境外的安全，团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。

10.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

11.东南亚当地的4或5星酒店，酒店设施、环境、标准都很良好，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，只属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。酒店内的游泳池都提供住店客人免费使用，大家可随身携带泳衣,游泳时请您一定注意人身安全。

【电压参考】泰国的电源插孔都是二孔，220V，50H。

【时差参考】泰国比北京时间慢一小时；新加坡和马来西亚与北京时间没有时差。

【通讯】中国全球通用户可以在泰国使用手机，拨打当地电话是5元人民币/分钟，接听是6元人民币/分钟，拨打国内电话13元人民币/分钟，发送短消息2元人民币。也可在泰国当地购买手机SIM卡，泰国手机SIM卡是单向收费，泰国国内无市话长途之分，预存话费为0照样可以接听。

【兑换外币】 

1、在国内直接购买是兑换率最高的。中国银行可以直接购买泰铢，但不是所有营业厅都有，也不是随时都有，需要提前预约并带好身份证和已办好签证的护照。 

2、在有银联标志或泰国关联银行的ATM机上可直接以银行卡提取泰铢，其他没有这两类标志的ATM机也可以去试一下，需注意ATM机存款余额是显示按当时中国银联的外汇牌价计算出的泰铢金额，而不是人民币余额。汇率按照当天中国银行公布的泰铢卖出价计算，但发卡行会收取一定的手续费（一般是0。3%-0。5%，每笔最低收取10元人民币）。

3、在国内兑换欧元、美元或港币，到了泰国再兑换成泰铢。参考汇率：（外币兑换以当天银行牌价为准）泰国货币单位为泰铢，人民币：泰铢铢——1：4。5左右，新加坡货币单位为新加坡远程，人民币元：新加坡元——5：1左右，马来货币单位为马林吉特，人民币元：马林吉特——2。5：1左右。

【行程购物店】行程内购物店，本着购物自由的原则，请自主选购。当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。

【退税】游客在泰国购买商品，回国时可以要求退还7%的增值税。当天在同一商场购买2000泰铢以上并印有“VAT Refund For Tourists”字样的商品，可以向商家索取退税表格和商品收据。同一护照在泰国累计购物5000泰铢以上，就可以凭这些表格在机场4楼离境大厅申请办理退税，需出示所购商品，并收取100泰铢退税办理费。

【小费】除了大部分旅馆和饭店会在帐单中增加10%的服务费外，还有其他一些地方可能需要支付小费，当然，这些不算是必须的，更多的是一种礼仪：（付小费时不要给硬币，一般硬币是给乞丐的）泰式按摩：您可视按摩师的服务品质或专业水准而弹性给予，约50-100泰铢。丛林骑大象： 每次给驯象师约50泰铢。 与人妖拍照：每人每次约50-100泰铢。行李小费：一间房一次给行李员20泰珠。 床头小费：一间房每天给20泰铢。旅馆员工服务良好，可酌予给小费，一般一次约20泰铢或1美元左右、餐馆小费的比例是10%。

【语言】主要为泰语和潮州话，英语一般在酒店等适用。

【文化及禁忌】泰国素有“黄袍佛国”之称，到处佛寺林立，在旅行中请大家注意以下事项： 

1、女士进入皇宫时不可穿短裙和无袖装，男士必须穿有领子的上装，不得穿拖鞋。男女均不得露肩。 

2、遇见僧侣要礼让；女性避免碰触僧侣，如奉献财物，可请男士代劳或直接放在桌上。 

3、头部为身体最神圣的部位，不能随便摸别人的头，包括小孩。 

4、泰国禁赌，即使在酒店房间内也不可玩牌或打麻将。

【季节气候】泰国属热带季风气候，炎热潮湿。热季从每年的3到5月，雨季从6到9月，凉季从10月到翌年2月。全年平均气温28℃，年温差较小。新加坡、马来西亚当地气温约在摄氏25-35度之间。酒店及客车均有空调。全年可穿着简单夏季服装，喜欢游泳者可自备泳衣及拖鞋，晚间天气较凉，需准备长袖外套。

【交通规则】新、马、泰行车方向与我国相反，请遵守当地的交通 规则，注意安全。

【出发前准备】 

1）个人应聘带的用品一览表：必备品：身份证 出团通知书 现金 手表 常备药品 雨具 笔 换洗衣物旅游资料：笔记本 转换插座 相机 电池。推荐携带：信用卡 重要证件 零食 变压器 拖鞋 旅游鞋 太阳镜 药物：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物钱币： (A)人民币：现金不超过20000元。 (B)外币总值：不超过美金5，000 元(旅行支票，汇票不计)

2）团队出发： 

1、出境前报到依照航空公司规定，搭乘国际航班应于飞机起飞前两小时前往航空公司柜台办理登机手续，请各位贵宾务必按旅行社通知时间、地点集中报到。 

2、海关申报进入机场，海关申报走“红色通道”，没有需要申报物品的走“绿色通道”。 

3、行李事先分装好托运行李和手提行李。大件行李免费托运20公斤，超重需自付现金；不能在行李中夹带贵重物品及易碎品，手提行李不可超过两件。贵重物品（如现金、相机、首饰、证件等）请随身携带，切勿托运，以防丢失。另外，指甲钳、小刀、须刨等利器及酒类等液体物品必须托运；打火机等易燃物品请不要携带。 

4）过海关：进入候机室，看清登机牌上的登机时间及登机口。随时留意航空公司的广播。需要随身携带护照，以便海关检查。出入海关时，请配合团体行动，集体过移民局（海关），不要私自行动，不要帮陌生人拿行李，以防被人利用。

【安全提醒】

1）为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。

2）请于班机起飞前二小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。领队将于机场团体集合地点等候团员，办理登机手续及行李托运。 

3）搭车时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车以免发生危险。搭乘缆车时请依序上下，听从工作人员指挥。 

4）团体需一起活动，途中若要离队需征得领队同意以免发生意外。 

5）夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。行走雪地及陡峭之路请谨慎小心。

6）切记在公共场合财不外露，购物时也勿当众取出整迭钞票。 

7）遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

1.参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。

2.在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动，请务必事先咨询领队与导游，确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。

3.夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码，同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。

4.没有一个旅游目的地是百分百安全的，或多或少总会存在治安问题。（再加上如今国人的经济能力提升，出境游人数剧增，国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了，治安甚至犯罪案例时有发生。）所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照，重要贵重物品请务必随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方，全程少带现金多刷卡，尽量不要带贵重手表，首饰等出游。如发生丢失，被骗，被窃甚至被抢等事件，我们将尽力履行我们的协助义务，尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。

5.留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。

6.切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。

7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。